location_city Tokyo schedule Apr 22nd 02:00 - 02:45 PM JST place Hall A people 15 Interested

皆さんのチームはシステムデリバリのアジリティを最大化できていますか?
現代の開発ではコードの負債、複雑なコミュニケーションパス、ボトルネックの存在など、いろんな要素によって簡単にアジリティの低下を招いてしまいます。

Chatworkでは現在、アジリティを最大化するために次世代開発基盤の開発を行なっており、組織とシステムを刷新しアジリティを最大化しようと取り組んでいます。
この中の取り組みの一つとして、開発者にシステム開発のオーナーシップを委譲することでコミュニケーションパスの最適化、責任の所在の明確化を行います。

しかし、一口にオーナーシップを渡すといっても障壁はいろいろとあります。
特にセキュリティや監査、信頼性などの考慮は一定の規模に育ったChatworkでは必ず確保しなければなりません。
この課題を解決するためにChatworkではDevOpsの手法を使った開発者へのオーナーシップの委譲を推し進めていくという選択をしました。


本セッションではChatworkがなぜその選択をしたのか、どのように実現をしているのか、難しさや課題としてどういうものがあるのかという話をSREの視点からぶっちゃけトークをしていきます。(怒られたらマイルドな内容になります)

 
 

Outline/Structure of the Talk

・Chatworkのこれまでとこれから
 - CWのこれまでのオーナーシップの委譲の歴史
 - 組織のスケールとSREチームというボトルネック
 - 次世代開発基盤の作成と組織再編
・オーナーシップを委譲する手法の選択肢
 - 組織的な解決
 - 仕組みでの解決
  - DevOps
  - 社内SaaS
・CWではなぜDevOpsでのオーナーシップの委譲を選択をしたのか
・実際の取り組み、やろうとしていること
 - DevOpsとガードレールで開発者の進む道を舗装する
 - サポーティブな横断チームの構築
 - その他、いろいろ
・抱えている課題、辛い現実
 - 銀の弾丸はない、泥臭くコツコツ積み上げる話
 - 理想の組織は人材や規模、業種などいろんな要素で変わるので答えがない話
 - 最適な形の組織を求めて変化できる仕組みを整えたい話

Learning Outcome

オーナーシップを委譲するための考え方、選択肢、難しさなど。

Target Audience

開発チームにオーナーシップを委譲しようとしている方へ。

Prerequisites for Attendees

とくになし

schedule Submitted 4 months ago

  • 60 Mins
    Keynote
    Beginner

    We'll talk about Team Topologies and related topics.

  • Kenta Sasa
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    Kenta Sasa / Hiroki Arai - Welcome to DevOpsDays 2022!

  • Satoshi Yokota
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    Satoshi Yokota / Tadahiro Yasuda - 価値あるソフトウェアをすばやく届けるために僕らがやってきたこと 〜経営者による組織とカルチャー作り〜

    60 Mins
    Keynote
    Beginner

    クラスメソッド株式会社とクリエーションライン株式会社の社長二人が、お互いが経験してきた生々しい話を赤裸々にお話しします。

  • クリス Chris Lucian
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    クリス Chris Lucian / Alex Papadimoulis - Chris Lucian: Interview with Q&A

  • Kenta Sasa
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    Kenta Sasa / Alex Papadimoulis - Welcome to DevOpsDays 2022, Day Two!

  • Yoshiyuki Ishikawa
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    Yoshiyuki Ishikawa / Yosuke Kushida / Kei Tanahashi - カオナビのDevOps実践 ~ 運用自動化・テスト自動化の秘訣 ~

    45 Mins
    Sponsor Talk
    Beginner

    カオナビでは、自社システムの運用・保守を日々行っていく中で、定常業務を手動で対応してきました。
    しかし、開発規模・運用規模の拡大に比例して作業量も増加し、手動での運用に限界を感じるようになっていました。

    起きていた問題としては、主に
    ・「運用でカバー」する事による作業時間の圧迫
    ・自動テストの整備不足による手動テスト工数増加
    ・手作業によるヒューマンエラーリスク
    です。

    この問題の解決策を模索していく中で、DevOpsという単語をよく見るようになりました。
    開発部門の中でも2020年頃からDevOpsへの関心が高まり、積極的に自動化・見える化・効率化に取り組むようになりました。

    その中でも、特に注力したのが下記の3点です。
    ・業務自動化用サービスサイトの開発
    ・リリース自動化
    ・E2Eテスト開発

    本セッションでは、上記対応を進めていく中で、発生した課題とそれに対する有効な取り組み、取り組んだ結果得られたものについてお話します。

  • hagevvashi dev
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    hagevvashi dev - 食べログのソフトウェアテスト自動化デザインパターン

    20 Mins
    Talk
    Intermediate

    食べログは誕生してから17年の歴史を持つプロダクトとなりました。
    そのプロダクト開発はすべて自社開発で、開発もQAもすべて自分たちで行ってきました。
    しかしながら、一般的なQA組織が食べログにできたことがなく、開発者が開発とQAどちらも行ってきました。

    そのため、食べログではテスト自動化前、手動テストにおいて

    • コード修正後のフィードバックが遅い
    • テストが再利用できない

    と言った課題があり、テストの負担が大きくなりがちでした。

    このテストの負担を減らすため、QA専門の組織を立ち上げ、テスト自動化の導入をすることにしました。
    テスト自動化を導入するにあたって、テストが不安定になるなどのいくつかの課題が生じましたが、戦略的にテスト自動化を導入し解決しました。

    本セッションでは、食べログにテスト自動化を導入する際に生じた課題と解決策を

    • アーキテクチャ設計
    • パイプライン設計
    • フレームワーク設計
    • テストケース自動化設計
    • インフラ設計

    などのテスト自動化導入パターンとしてまとめました。
    このパターンをもとに、テスト自動化導入を成功させる秘訣を紹介します。

  • Shohei Ishikawa
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    Shohei Ishikawa - BIMから建設DXへ -DX に向かうために、何を伝えるべきか

    45 Mins
    Talk
    Beginner

    2010年代、多くのウェブサービスが登場するなどOSSをベースに情報化社会が一気に進みました。一方、建設業界ではBIM(Building Information Model)と呼ばれる業界独自のデジタル化が行われてきました。しかし2020年代、建設業でもDXの波が訪れ「BIMから建設DXへ」と大きな変化が起きています。
    本セッションでは、ソフトウェア企業がプラットフォームサービスへと変化するにあたりユーザーにこのDXへの潮流の意味をどのように伝えるべきかという問題への取り組みを、DXの資料を元に解説します。

  • Yuki Nishimura
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    Yuki Nishimura - Airワークのサービス拡大に向けて課題を対応する中で見えたDevOpsの重要性と歩み

    45 Mins
    Talk
    Beginner

    昨年より「Airワーク 採用管理」のサービス拡大に伴いアーキテクトとしてシステム改善に関わりました。
    Airワークはクラウド(AWS)で構築されたサービスで参画当初以下のような問題がありました。

    • DB負荷が不定期に高騰する
    • アラート通知が月1000件以上発生
    • AWS障害発生 → 再発対策の流れがうまく回ってない
    • モニタリング基盤はあるものの何を見るべきかの更新がされていない
    • デプロイ、切り戻しに時間がかかる

    オンプレでの開発・運用経験を活かして、課題は一通り対応してシステムにはいっときの平穏が訪れました。
    しかし、この平穏はそう長くは続かないという予想もしていました。
    長期にわたる平穏のためには何が必要でしょうか。そんな時、対応していた時の気づきを思い出しました。

    「これらの問題、アプリの問題は開発チームで解決することができたはずだし、インフラチームは専任でいてインフラの問題も解決できたはずだ。解決できたはずの問題が未然に防げなかったのはなぜだろう」

    ここで、クラウドのような変化の激しい基盤では特にDevOpsが重要になると気づき、アプローチを始めていきました。

    このセッションではAirワークで実施した運用課題の改善事例とそこから得たシステム運用を安定化させるための実践トライ, 考え方についてお話ししようと思います。

  • T. Alexander Lystad
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    T. Alexander Lystad - [Video] Measuring Software Delivery and Operational Performance to improve commercial outcomes

    T. Alexander Lystad
    T. Alexander Lystad
    Chief Cloud Architect
    Visma
    schedule 7 months ago
    Sold Out!
    45 Mins
    Talk
    Beginner

    In this talk, I summarize the evidence that shows how engineering performance drives commercial performance, including Visma's own internal research. I'll show why and how we measure Software Delivery and Operational Performance across ~100 teams and how we use it to improve commercial results.

  • 45 Mins
    Talk
    Beginner

    DevOpsは論文が大量に出るまでに成長した概念になりました。書籍を読めどもまだまだ実践が不足している自分は論文を200本前後読んでみました。そこで今回はDevOps素人かもしれませんが、DevOpsについて言及されている論文を100本紹介します。

  • aki matsuno
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    aki matsuno - 金融×Dev×Ops~5年間DevOpsを実践してきたチームの体験記~

    aki matsuno
    aki matsuno
    engineer
    -
    schedule 4 months ago
    Sold Out!
    20 Mins
    Talk
    Beginner

    ミッションクリティカルな性質を持った顧客業務に対応するために、DevOpsを実践したシステム開発を金融領域で5年間行ってきました。
    1秒の処理遅延が数億の損失に直結し得るシステムにおいてDevOpsを実践することで、多数の困難に直面することになりましたが、貴重な経験が多数得られ、DevOpsの意義も実感することができました。

    本セッションでは、実際にDevOpsを5年間実践しているチームの話や5年間実践してきて得られた経験をお話することで、金融領域においてDevOpsを実践することで得られる意義や、DevOpsを実践しているが故に発生した苦難をはじめとした日常業務のリアルをそのままお伝えします。
    また、セッション後半では、DevOpsを継続的に実践していくにあたって個人的に重要だと感じた点についてもお話できればと思っています。

  • Yotaro Takahashi
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    Yotaro Takahashi - 右手にThe DevOpsハンドブック、左手にクックブック

    45 Mins
    Talk
    Intermediate

    タイトルは「もしも食べ専エンジニアがThe DevOps ハンドブックを読んだら」など、ほか候補やより良いアイデアがありそうかなと思っていますのでぜひコメントでご意見ください!

     

    私は妻と小学生の男の子二人、トイプードルの娘の5人暮らしなのですが、我が家の料理隊長である妻がアメリカに1年間行くことになりさぁ大変! 食べ専エンジニアの私が残された4人分の3食を毎日なんとかすることになりました!

    食べ専から日々の料理を作ること、いやいや作ることと食べることだけではなく後片付けや調達、作ることとそれにまつわる運用、、、

    あれ?これってDevOpsの原則が参考になるんじゃない?

    というわけで手に取ったのが仕事で過去手に取った『The DevOps ハンドブック 理論・原則・実践のすべて』です。

    このセッションでは、The DevOpsハンドブックに記載されている3つの道、すなわち①フローの原則、②フィードバックの原則、③継続的な学習と実験の原則、を通して、料理のワークフローの中でどのようにDevOpsの原則を実践してきたかの体験談をお伝えします。

  • Ryusuke Kimura
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    Ryusuke Kimura - レガシーなシステムをリプレースした後に起きた開発組織の変化について

    Ryusuke Kimura
    Ryusuke Kimura
    System Architect
    VisasQ
    schedule 5 months ago
    Sold Out!
    45 Mins
    Talk
    Advanced

    2020年2月私が入社した時、システムは現代のモダンなシステムとの剥離が出てきている狭間でした。

    一方、会社はその後、すぐに上場をして、一気に組織の人数が増加しました。

    システムも社会的責任を果たせるようにアップデートをしなくてはいけないのは自明で、「必要最低限のアップデートをする」という選択ではなく、「全てを作り直す」という選択をして、システムリプレースを行っています。

    新しいシステムはモノリシックからマイクロサービス化に変更しましたが、私はマイクロサービス化に伴う組織的な変化、いわゆるコンウェイの法則を期待してマイクロサービス化の採用をおこないました。

    本セッションでは、マイクロサービス化を行った後に起きた開発組織の変化について赤裸々にお話できたらと思っています。

     

  • Kohsuke Kawaguchi
    Kohsuke Kawaguchi
    Co-CEO
    Launchable, Inc.
    schedule 5 months ago
    Sold Out!
    45 Mins
    Talk
    Intermediate

    フレイキーなテストは、根絶できない疫病のように昔から開発者をずっと悩ませ続けてきました。皆さんの開発チームでも、目にはついていなくても、フレイキーなテストがイライラを引き起こしたり、プルリクエストを失敗させたり、ホットフィックスの開発にストレスを上乗せしたり、必ずしているはずです。

    この問題に世界中の技術者達がどのように立ち向かってきたのか、Jenkinsの開発者としても有名な川口が紹介します。GoogleやGitHubのようなユニコーン会社から、もっと身近な等身大の会社まで、どういった取り組みが効果を上げてきたのかを見ていきます。皆さんの会社での取り組みにもきっと役に立つはず!

  • Yasunobu Kawaguchi
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    Yasunobu Kawaguchi - DevOps の源流 : Flickr 10+ Deploys per Day のトーク (2009年) を再訪する

    45 Mins
    Talk
    Beginner

    昨年の DevOpsDays 創始者 Patrick Debois さんのトークでも触れられた、DevOpsという言葉ができるきっかけになった2009年の講演「10+ Deploys per Day」をとりあげます。その講演で何が語られたのか?について、短い時間でお伝えすることはしてきたのですが、今回は時間をちゃんと使って、話してみたいと思います。

    このトークの周辺の事情については私の過去のトークで、私の整理をお伝えしてきましたが、今回はこのセッションそのものをお伝えしまーす。

    DevOpsの時代
    https://speakerdeck.com/kawaguti/age-of-devops

    アジャイルとDevOps
    https://www.slideshare.net/kawaguti/agile-and-devops

    10+ deploys per day (動画)
    https://www.youtube.com/watch?v=LdOe18KhtT4

    10+ deploys per day (スライド)
    https://www.slideshare.net/jallspaw/10-deploys-per-day-dev-and-ops-cooperation-at-flickr

     

  • T. Alexander Lystad
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    T. Alexander Lystad - [Remote] It doesn't take much to be above average: The critical shortcomings of small software companies

    T. Alexander Lystad
    T. Alexander Lystad
    Chief Cloud Architect
    Visma
    schedule 7 months ago
    Sold Out!
    20 Mins
    Talk
    Beginner

    Small software companies may have personal and sensitive data on millions of users and process millions of euros worth of transactions, but many have appaling application security. In this talk, I'll mention some of the common shortcomings we come across and what can be done to address them.

    Based on analysis of hundreds of acquisition targets, vendors, customers and partners, it is clear that most small software companies are underinvesting in security to the detriment their future and customers. Based on our analysis, the danger zone seems to be <40 FTEs, <5 MEUR revenue. The good news is that major improvements in security can be made without the need for huge investments.

  • Hiroki Arai
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    Hiroki Arai / Kenta Sasa - Value Stream Mapping ワークショップ Online

    100 Mins
    Workshop
    Beginner

    Value Stream Mapping を体験するワークショップです。 みんなで一緒にValue Stream Mappingを使ったプロセスの見える化・カイゼン案の検討を実際に体験してみましょう。

    Value Stream Mapping = ソフトウェア開発工程の流れ(価値の流れ)を見える化するために作成するプロセス図です。アイデアが生まれてから顧客に対して価値が届くまでの全行程を見える化することによって、ムダな作業や非効率なフローをチーム内で共有することができるようになるため、カイゼンに役立てることができます。

    4、5人でグループを作ってグループワークを行います。Value Stream Mapping が描けるようになるだけではなく、チームで作った時の効果も感じられると思います。

    今回はOnlineということでDiscord+zoom+muralを使って実施しようと思っています。オンラインでワークショップってどんな感じなんだろう?と興味がある方も是非参加してみてくださーい!

  • Soichiro Seike
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    Soichiro Seike - Enabling Team による Developer's Experience の向上への投資

    Soichiro Seike
    Soichiro Seike
    Professional
    Simplex
    schedule 4 months ago
    Sold Out!
    20 Mins
    Talk
    Beginner

    「トイルに悩まされて機能開発が思うようにできない」「Cognitive Loadの高い開発プロセスで少しの変更が難しい」と、疲弊しがちな開発組織の改善に取り組んでいる現状について話そうと思います。

    具体的には

    • 自社で初めてのSaasモデル型でのサービス提供を目指すチームが、どのような環境の変化に苦しめられたのか
    • TeamTopologiesの考え方を参考に、Enablingチームを組成し、どのような活動を続けてきたのか

    についてお話しします。

  • Nitin Bhagat
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    Nitin Bhagat - [Remote] Improve Cloud Security Posture Management using Oracle Cloud Guard

    Nitin Bhagat
    Nitin Bhagat
    Site Reliability Developer
    Oracle
    schedule 5 months ago
    Sold Out!
    45 Mins
    Talk
    Beginner

    Cloud is the future. As the world went virtual thanks to the pandemic, businesses realized the importance of migrating their workloads to the Cloud, boosting its popularity even further. Cloud is a fantastic platform as it offers an unlimited collection of Infrastructure-as-a-Service (IaaS) and platform services. However, with great power comes great responsibility. The challenge of any new infrastructure is maintaining a good Cloud Security Posture. Gartner predicts that through 2025, 90% of the Cloud Security failures will be caused not by hackers getting into the Cloud Infrastructure provided themselves but due to choices or configuration issues on customers' side.

    Typically, a Cloud environment comes with a plethora of settings to configure - defining user access and permissions, providing storage, configuring internet connectivity, not to mention platform service-specific configurations. Configuration mistakes can occur. While security is the responsibility of the Cloud Security Administrators, it is equally necessary for the Cloud provider to make their life easier. There is a dire need for a tool that readily enforces security. Here is where Oracle Cloud Guard comes into the picture.

    Customers usually have a broad global footprint with applications running across maximum security zones and others in regular compartments. Oracle Cloud Guard is a standalone service that helps customers maintain a strong security posture on the OCI platform. Oracle Cloud Guard allows customers to view and act on their global security posture with a single pane of glass. Oracle Cloud Guard detects misconfigured resources and insecure activity across tenants and provides Cloud Security Administrators with the visibility to triage and resolve Cloud Security issues. Security inconsistencies are resolved automatically with creative security recipes. 

    Oracle Cloud Guard is helping customers improve their security posture by lowering the efforts taken to enforce security. Oracle Cloud Guard is a platform that is always available, simple to use and automated in nature. This talk will provide detailed insights on how Oracle Cloud Guard works in the background to ensure Cloud Administrations sleep peacefully at night, knowing that their security is in able hands.

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