Large Scale DevOps Transformation

schedule Apr 10th 04:00 - 04:45 PM place Hall B people 9 Interested

Visma is the largest cloud software developer in Northern Europe with 8000+ employees. Over the past four years, Visma has worked in a focused and structured way to modernize how we design, develop, deliver and operate our cloud services. We now have 40 autonomous teams that are responsible for both development and operations of their cloud services. How did we get here, and what have we learned along the way?

This is an updated version of a talk I held at DevOpsDays Oslo 2018.

 
 

Outline/Structure of the Talk

  1. What is Visma (extremely short, just what is needed for context)
  2. High level results of our DevOps transformation
  3. Why and how we started our DevOps journey 4 years ago
  4. Our internal model for how we want to work
  5. How teams in Visma adopt DevOps
  6. How to ensure continuous improvement instead of regression back to non-DevOps
  7. The role of public cloud
  8. Lessons learned

Learning Outcome

  • Implementing DevOps can resolve problems you may be experiencing due to a siloed way of working
  • In a large organization, a defined target state and a defined process for how to get there, can be very effective to implement DevOps
  • To be successful, you need continuous support from management and a dedicated task force that can provide continuous guidance to teams
  • Public cloud can provide some capabilities that are needed for DevOps (automation, self-service)

Target Audience

People interested in DevOps adoption/implementation

Prerequisites for Attendees

No pre-requisites.

schedule Submitted 11 months ago

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  • Liked Gene Kim
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    Gene Kim - Lessons Learned Since The Phoenix Project

    Gene Kim
    Gene Kim
    Founder
    Tripwire
    schedule 1 year ago
    Sold Out!
    60 Mins
    Keynote
    Beginner

    I’ve learned so much since The Phoenix Project came out in 2013. In this talk, I will share my top learnings while co-authoring The DevOps Handbook with Jez Humble, Patrick Debois, and John Willis and the recently-released Accelerate with Dr. Nicole Forsgren and Jez Humble. I’ll talk about the latest findings from the State of DevOps Report, the true importance of deployment lead times, how DevOps truly transforms the lives of Dev and Ops, what I learned about Conway’s Law, and how DevOps is a subset of dynamic learning organizations, of which Toyota is the most famous. This project was one of the most fun and rewarding adventures of my life, and I want to share some of my biggest a-ha moments!

  • Liked David Bernstein
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    David Bernstein - Five Development Practices for Agile DevOps

    David Bernstein
    David Bernstein
    To Be Agile
    schedule 1 year ago
    Sold Out!
    60 Mins
    Keynote
    Beginner

    These five development practices are core to Extreme Programming (XP) and essential for DevOps—automating the build for continuously integrating software as it is written, collaborating with team members through pair programming, practicing Agile design skills that enable testability, using test-first development to drive design, and refactoring code to reduce technical debt. Together, these five technical practices are proving to be essential for sustained success with Agile DevOps. However, many teams haven’t been exposed to the benefits of these practices or understand how to use them effectively. David Bernstein explores these engineering practices and their use in reducing risk and building quality in at every level of the development process. He makes the business case for these practices by showing how they address the inherent risks and challenges of building software. David then examines how these XP practices help us address the core issues of software development.

  • Liked Serhat Can
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    Serhat Can - Managing incidents in microservices

    Serhat Can
    Serhat Can
    Technical Evangelist
    Atlassian
    schedule 11 months ago
    Sold Out!
    60 Mins
    Keynote
    Beginner

    Microservices require a shift in mindset and tooling. As monitoring is changing with more focus on distributed tracing because of the changing needs, the incident response must also adopt. In this presentation, I’ll answer “why” and “how” of on-call and incident response in microservices.

  • Liked Jean-Baptiste Vasseur
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    Jean-Baptiste Vasseur / Masashi Arino / Tsutomu Yasui / Yasunobu Kawaguchi - Fun! Done! Learn! 〜 実験で学び、学びを喜び、喜びを成果につながるふりかえりを体験しよう!

    45 Mins
    Workshop
    Beginner

    Retrospective で Problem -> Solution をだすという KAIZEN のやりかたが、日本ではとても普及している。アリスターコバーンのアイデアに基づくKPT(Keep/Problem/Try)フォーマットは、日本ではデファクトと言っていい。みんな改善が大好きで、改善点が出ないようなふりかえりは意味がないとすら思っている人もいるくらい。

    アジャイルコーチたちはスクラムマスターからこんな相談をよく受ける。「ふりかえりでの悩みがあります。改善点がでないんです。」「でてきた改善点がちっとも解決されないんです」「改善しないのでふりかえりをやめてしまいました」

    日本での長いコーチングの経験に基づき、私たちは改善を中心にしたふりかえりには問題がいくつかあることを発見した。
    1. 暗くなること
    2. 改善点は仮説であり、実現可能かどうかはわからないこと
    3. だから、いくらでもアイデアを出せるし議論ができてしまうこと
    4. 同じような課題や改善点が残り続けることで、人々がポジティブになれなくなっていくこと

    これらの問題によって、ふりかえりが長時間になってしまったり、疲れてもうやりたくないと思ったり、楽しくない、と思うようになってしまうことが、よくあるのだ。チーム自身がふりかえりを行うので、ミーティングが長くなれば、作業にかけられる時間が減ってしまう。楽しくもないし改善もしないようなふりかえりなら、やめてしまうのが解決策なのだ!

    Linda Rising の Positive Retrospective というアイデアを発見した。LindaはProject Retrospective の第一原則を参照し、まずこれまでやってきたことを肯定することからはじめ、その上で代替案を出していこう、ということだった。

    そう、私たちはまず、チームがこれまでになにができたかを確認するセレモニーをやらなければならないのだ。Fearless Change における Small Successes パターンのように。Scrumがいうベロシティが意味するチームの能力、現在位置を確認し、完了/実験と成長と学びを喜ぶセレモニーが必要なのだ。チームメンバーがそれぞれ成し遂げたことを確認し、何に喜び、何を学びと感じたのかを共有しあう。

    私たちはこのふりかえりにあたって、壁に貼る、一つのフォーマットを考えた。Fun! Done! Learn! である。このフォーマットの特徴はベン図になっていることだ。複数の要因にかかる要素を示すことができる。例えば楽しく新しいやり方を覚えたのなら、Learn!かつFun!とすることができる。

    多くの場合、学びは喜びだ。チームは継続的な学びを繰り返してどんどんよくなっていく。そしてそれは喜びにも繋がる。喜びはチームの燃料になる。チームはまた、より多くのDoneを生み出していく。

    当初私たちはDoneではなく、Deliveryという言葉を使おうとした。ただリズムがよりよいDoneを使おうという話になった。Regional Scrum Gathering Tokyo で Hunter Industries の Chris Lucian が実験について講演した。そうだ、実験だ。私たちは Done の中に実験も含めるべきだと気づいた。

    このフォーマットについて Tsutomu Yasui がブログに書いたところ、数週間のうちに日本中で Fun! Done! Learn! が行われるようになった。ブログやfacebookで毎週のように「やってみたよ!」という報告が届いている。Regional Scrum Gathering Tokyo でも Kazuki Mori が Fun! Done! Learn! のボードを作ったところ、貼りきれないほどのポストイットが壁を埋め尽くした。

    私たちはなぜここまで Fun! Done! Learn! が人々にポジティブな効果をあたえるのか、科学的なエビデンスをまだもっていない。しかし、このムーブメントになにか重要な発見があるのではないか?とすら思うようになった。

    DevOps Days Tokyoの場で Fun! Done! Learn! をやることで、この現象が様々な現場でどのような結果に繋がるのかを実験したい。ぜひ、皆さんの職場に持ち帰って実験してほしいと考えている。実験はDone!でありFun!であり、Learn!につながる。まさにアジャイルなマインドセットを Fun! Done! Learn! が呼び起こし、見える化するのではないかと考えている。

    この最新のレトロスペクティブについて皆さんに共有し、フィードバックをいただければと考えている。

  • Liked Edward Thomson
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    Edward Thomson - How We Moved 75,000 Microsofties to DevOps in the Cloud

    Edward Thomson
    Edward Thomson
    Principal Program Manager
    Microsoft
    schedule 11 months ago
    Sold Out!
    45 Mins
    Talk
    Beginner
    How do you migrate over 75,000 of the most demanding software engineers from infrastructure built up over decades of high-intensity work into a common engineering system based on modern software development technologies and best practices? This is exactly the challenge faced by Microsoft as they moved to their One Engineering system, a globally distributed 24x7x365 service hosted in Azure DevOps. Edward Thomson will explain how we did it, the lessons that we learned along the way, and some of the technical challenges that still remain.
  • Liked Genki Sato
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    Genki Sato - 開発効率を最大化するデプロイメントパイプライン

    Genki Sato
    Genki Sato
    Tech Lead
    Yappli
    schedule 11 months ago
    Sold Out!
    20 Mins
    Talk
    Beginner

    Yappliでは、プログラミング不要で簡単にスマフォのネイティブアプリを作成して、公開できるプラットフォームを280社のお客様に提供しています。

    私達が開発した価値をプラットフォーム上にすばやく、安全にデプロイするためには、パイプラインを整備し、自動化することが重要になってきます。
    パイプラインを整備することで、マスターへのマージに対する心理的な障壁を下げ、デプロイを自動化することで、効率的な運用が可能になります。

    このセッションでは、SaaSを運用している事業者として、最低限取り組むべき内容について、Yappliで実装した知見とともにお伝えしたいと思います。

  • Liked Ayana Yoshida
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    Ayana Yoshida / Kotaro Ogino - 人事がDevOps研修を作っちゃった話〜恐れ知らずのブルドーザー改革 〜

    45 Mins
    Talk
    Beginner

    先日ご好評頂いたJaSST'18 Tokaiで発表した内容を、
    DevOps Days Tokyo 2019向けにアップデートしてお話しします。
    楽天でのDevOps研修の展開方法を失敗や苦労も交えながら、
    組織の変革をどうアジャイルに続けたか、
    ブルドーザー事例を交えながら惜しみなくお話します。

    4/8 当日のスライドをアップロードしました!
    4/9 スライドを少しアップデートしました!(リンク変わりました)

    ーーー

    参考: JaSST'18 Tokai 発表資料
    https://www.slideshare.net/kotaroogino/jasst-tokai18rakuten20181207

    平鍋さんのブログでも取り上げて頂きました!
    https://anagileway.com/2018/12/09/thank-you-jasst-18-tokai/

  • Liked Mitsuyuki Shiiba
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    Mitsuyuki Shiiba - Service Operation Centered Development - サービス運用をまんなかにおいた開発

    20 Mins
    Talk
    Beginner

    サービス運用をまんなかにおいた開発についてお話します。

    僕は2010年から楽天の大阪支社でウェブアプリケーションエンジニアとして仕事をしています。僕のいる部署は中規模から小規模のたくさんのサービスを担当していて、1つのチームまたはグループでサービスの開発と運用の両方を担当しています。

    サービスの開発と運用の両方を担当しているため、僕らはサービスの運用のことを常に考えながら開発に取り組んでいます。運用のことを考えずに開発をすると全てが自分たちに跳ね返ってくるからです。

    このセッションでは、サービスの運用をまんなかに置いて開発をするときに、どのようなことを考えるか、また、どのように他のチームや組織と向き合うか、について自分の経験を元にお話したいと思います。

    資料は英語ですが、セッションは日本語です。

  • Liked Takeshi Arai
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    Takeshi Arai / Kota Mikawa - トラディショナルな企業でズンズン歩んだ積み木細工のDevOps

    45 Mins
    Talk
    Beginner

    積み木細工(またはジェンガ)とプレハブ

    技術とオペレーションとチーム開発と文化醸成をビジネスの視点を持ちながら、そしてoutcomeを意識しながら実践していった話をさせていただきます。

    同時多発的にアジャイル、カンバン、クラウド、カイゼンをガシガシとチーム単位で導入していったら会社のカルチャーも変わっていきました。ある種積み木のように、意欲のあるメンバーがそれぞれに積み上げて、受け入れられたものが根付いています。今振り返るとこれをDevOpsと言っても良いのかも。

    43年続いているトラディショナルな企業でも、そしてプレハブのように型通りの導入でなくとも、ボトムアップからここまでできるんだという事例とその術を伝えられたらと思います。

  • Liked Masato Ishigaki
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    Masato Ishigaki - Data-Driven x DevOps

    Masato Ishigaki
    Masato Ishigaki
    Product Owner
    DMM.com
    schedule 1 year ago
    Sold Out!
    20 Mins
    Talk
    Beginner

    DevOpsの領域だけでは対応しきれない、プロダクトのグロースの部分をData-Drivenの考え方でどういうふうに開発プロセスを補完していくかについて述べていきます。

    LeanStartupのBMLループを開発プロセスとして各ループ遷移(Learn→Idea,etc...)の中でどういったことを意識しながらData-DrivenとDevOpsの考え方を使ってプロセス設計していくかについて、KGI,CSF,KPIの設定からビッグデータ基盤・データ分析基盤、優れた指標などDMM.comの事例を用いりながら説明していくます。

  • Liked Arata Fujimura
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    Arata Fujimura - DevOps導入支援、始めました

    Arata Fujimura
    Arata Fujimura
    Manager
    Classmethod, Inc.
    schedule 10 months ago
    Sold Out!
    20 Mins
    Talk
    Beginner
    クラスメソッド社では2018年7月から、DevOps導入支援サービスを始めました。
    一般的にDevOpsという言葉の定義は明確ではありません。そこで、支援サービスを始める上でまずは我々なりのDevOpsの定義を行ない、リーンキャンバスなどを使って仮説を立て、仮説の検証を行ないながら支援サービスの方向性を模索してきました。
    当セッションでは、DevOps導入支援サービスの立ち上げから今に至るまでにやってきたこと、その結果からわかったこと、次にやろうとしていることについて、ざっくばらんにお話しさせて頂きます。
  • Liked Hideya Ikeda
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    Hideya Ikeda - 富士通のSIプロジェクトがどのようにDevOpsに取り組んでいるか

    Hideya Ikeda
    Hideya Ikeda
    Manager
    FUJITSU LIMITED
    schedule 11 months ago
    Sold Out!
    45 Mins
    Talk
    Intermediate

    SIビジネスはなくなると言われ始めて数年、富士通のビジネスの中心はまだまだSIです。

    • ウォーターフォール、多層請負契約が中心のSIプロジェクトがDevOpsというテーマにどう取り組んでいるのか?
    • 富士通のSIプロジェクトは年間数千件。どのように標準化、適用推進活動をしているのか?
    • これらのSIプロジェクトでは、どんなツールを使って、どんなプラクティスを実践しているのか?
    • DevとOpsを隔てる壁へのアプローチは?
    • そして、今後SIビジネスがなくなっていくことにどう備えているか?

    こういった内容を泥臭い実践事例や苦労話を交えてお話ししたいと思います。

  • Liked Shingo Kitayama
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    Shingo Kitayama - DevOps accelerates Digital Transformation - 組織でどのようにDevOpsを促進させるのか -

    Shingo Kitayama
    Shingo Kitayama
    Technical Architect
    Red Hat K.K.
    schedule 10 months ago
    Sold Out!
    45 Mins
    Talk
    Intermediate

    DevOpsは、組織のデジタルトランスフォーメーションを推進するために、いまや必須のアプローチです。

    IDCの調査結果によると、2018年の国内企業におけるDevOps実践率は上昇し、2019年も引き続き多くの企業がDevOpsを実践すると予想されます。その一方で、実践の効果が出ている企業はまだ少なく、経済産業省が提唱する「2025年の崖」という既存システムの課題を数多く抱えながら、試行錯誤する企業も多くあります。

     デジタルトランスフォーメーションを推進する上では、アジャイルな開発体制、Kubernetesを活用したアプリケーション開発プロセス、クラウドネイティブな開発プラットフォームといった要素が欠かせません。しかし、Kubernetesを顧客に提案していく中で見えてきた課題は、そもそもチームの目標(Key Goal Indicator)が不明確といったものでした。

     本講演では、「2025年の崖」や「Accelerate: The Science Behind Devops」をベースとして、企業がどのようなプロセスでDevOpsを推進すべきかを紹介していきます。

  • Liked Kohsuke Kawaguchi
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    Kohsuke Kawaguchi - Wasted Gold Mine & What Data Can Do To DevOps

    Kohsuke Kawaguchi
    Kohsuke Kawaguchi
    CTO
    CloudBees, Inc.
    schedule 10 months ago
    Sold Out!
    45 Mins
    Talk
    Intermediate

    As CTO of CloudBees and the creator of Jenkins, I get to see lots of real-world software development. Our automation in software development is sufficiently broad that it is producing lots of data, but by and large most of those are simply thrown away. Yet at the same time, the management is feeling like they are flying blind because they have little insight! In this talk, Kohsuke will discuss how we collectively seem to miss the golden opportunity to improve the software development process itself, based on data. IOW, learning is lacking at the organizational level, let alone "machine" learning!

  • Liked h-arai
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    h-arai / Kenta Sasa - Value Stream Mapping ワークショップ

    120 Mins
    Workshop
    Beginner

    Value Stream Mapping ワークショップです。 Value Stream Mappingを使ったプロセスの見える化・カイゼン案の検討を実際に体験してみましょう。

    Value Stream Mapping = ソフトウェア開発工程の流れ(価値の流れ)を見える化するために作成するプロセス図です。アイデアが生まれてから顧客に対して価値が届くまでの全行程を見える化することによって、ムダな作業や非効率なフローをチーム内で共有することができるようになるため、カイゼンに役立てることができます。

    4、5人でグループを作ってグループワークを行います。Value Stream Mapping が描けるようになるだけではなく、チームで作った時の効果も感じられると思います。

  • Liked Seiji Kawakami
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    Seiji Kawakami - DevOpsに関わるPOとして大切なこと

    Seiji Kawakami
    Seiji Kawakami
    Scrum Master
    KDDI
    schedule 10 months ago
    Sold Out!
    20 Mins
    Talk
    Intermediate

    DevOpsを上手に回すために、開発チームとビジネスが一体となって動く必要があります。

    一言でビジネスと言っても多種多様なセクションを含んでおり、なかなか一人で全てを回すことは現実的に難しい状況だと思います。

    上手くDevOpsを回すための作戦としPOチームを組閣、社内の業務改善プロジェクトがどのように動いていったのか?

    実際にPOチームに編入されたメンバーと、開発チームの双方の立場からプロジェクトを振り返ります。

  • Liked Atsushi Fukui
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    Atsushi Fukui / Yukitaka Ohmura - DevOps with Database on AWS

    20 Mins
    Talk
    Beginner

    DevOps のアプローチでシステム開発に取り組む上で、データベースに対する変更をどのように扱うかは難しい問題です。このセッションでは、ライフサイクルが異なるアプリケーションとデータベースに対する変更を適切に管理することを目的として、代表的なデータベーススキーマ変更の手法を紹介し、それを CI/CD パイプラインに組み込む方法について考えます。

  • Liked David Nguyen
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    David Nguyen / Michael Migliacio - Design an Enterprise Library for React Components

    45 Mins
    Talk
    Advanced

    There are an increasing number of engineering teams adopting React to build their e-commerce solutions, or high performance single page applications for any business sectors.

    As the adoption increases, there is also the need to create, and publish reusable react components to share across teams. Come join David and Michael to hear how their web UI/UX engineering team laid the foundation for this effort. They will review the process through which, the core decisions were made. The presentation will discuss the options and considerations for a component library development environment. They will share important lessons learned while exploring the many ways of handling style and themes for reusable components and the tradeoffs. Audience will learn the importance of automated testing for the components created, as well as continuous integration to assure no one breaks the build. Finally, they will share about component publishing, what they had to consider prior to distribution, whether to an internal or public repository for consumers.

  • Liked Stacy Goh
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    Stacy Goh - Infrastructure as Code - the good, the bad and the ugly

    20 Mins
    Talk
    Beginner

    “Ten minutes later and it was up”. Said no one from operations ever. But all that is changing with what we know as Infrastructure as Code (IaC).

    IaC is a fairly recent concept that allows us to reap benefits such as replicability and automated company policy compliance. Think being able to set up complex networked servers that comply to your company’s security policies just by compiling code. Oh, and you can do it not just once, but twice, and thrice, and... You get the idea. Orchestrating servers is never an envious job, but with IaC, that seems to be changing.

    In just 20 minutes, I will be sharing on beginning my journey with IaC - how it makes life in a DevOps capable team easier, how infrastructure is made more accessible to developers, what additional troubles it’s brought us, and some personal nasty experiences working with IaC.

    And of course, a little real life code to get you started with IaC!

  • Liked Matty Stratton
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    Matty Stratton - Fight, Flight, or Freeze — Releasing Organizational Trauma

    45 Mins
    Talk
    Beginner

    When humans are faced with a traumatic experience, our brains kick in with survival mechanisms. These mechanisms are the familiar fight or flight response, but can also include the freeze response - which occurs when we are terrified or feel that there is no chance of escape.

    In this talk I will explain the background of fight, flight, and freeze, and how it applies to organizations. Based on my own experiences with post-traumatic stress (PTS), I will give examples and suggestions on how to identify your own organizational trauma and how to help heal it.

    Sufferers of post-traumatic stress continue to feel these fight, flight, and freeze responses long after the trauma has passed, because our brains are unable to differentiate between the memory of trauma and an actually occurring event. When activated or triggered, the brain reverts to these behaviors, which are then expressed in the person’s body (through posture, disassociation, muscle tension, etc).

    The same can occur to organizations - once an organization has experienced a trauma (a large outage, say) the “memory” of that trauma leads to a deregulated state whenever activated (by symptoms of similar indicators, such as system alerts, customer issues, and more). The organization will insist on revisiting the same fight, flight, or freeze response as the embedded trauma has caused, which, like a triggered post-traumatic stress sufferer, is a false equivalency.

    One of the treatments for post-traumatic stress is Eye Movement Desensitization and Reprocessing (EMDR), in which the patient’s difficult memories are offset with a positive association that is reinforced through external stimuli. The same can be done for organizations - removing the inaccurate traumatic associations of previous outages and organizational pain through game days, and other techniques, we can reduce the “scar tissue” of our organization and move forward in a balanced manner.

    In this talk, I will explain the background of fight, flight, and freeze, and how it applies to organizations. I will give examples and suggestions on how to identify your own organizational trauma and how to help heal it.