2018年1月にCoplien氏の研修を受けて認定スクラムマスターになりスクラムの文脈でのファシリテーションもするようになりました。現場に接するようになって見えてきたファシリテーションのポイントについてお話しできればと思います。

「スクラムセレモニーの時、スクラムマスターはファシリテーターのメガネをかける」そんな感覚で、ファシリテーターの目線から見たスクラムマスターについて語ります。

ファシリテーションについての質問も少し受けれたらと思います。

「考えていた作業計画と実際の作業が全然違っていてチームの作業が進捗しない」
　「改善をしているはずだけどトラブルが起きてからの事後対処になっている」
などの経験をしたことはありませんか。

チームメンバを招集して、チームビルディングも儘ならないでプロジェクトを始めてしまって、後手後手にチームの仕事のルールを決めたり、メンバ同士の関係作りに時間を使うくらいなら、最初に『プロばこ』でワークショップをご体験ください！！

　フルバージョンで登場する「プロばこ」は、チームの作業プロセスのデザインと合意形成のフローを体験できるパワーアップしたワークショップです。

rsgt 2018では、QualityとDeliveryの2つを制約条件にチームの作業プロセスをデザインしました。フルバージョンでは、さらに2つの制約事項がチームの制約として追加されます。

　あなたのチームは、さらに複雑になる制約条件をくぐり抜けられる作業プロセスをデザインできるでしょうか…

「チームのメンバーで喧嘩できてますか？」

自分が言いたいことが相手の意見と対立しそうで、伝えなかった…。
言ってもわかってもらえないと思ったので言わなかった…。
このチームでは余計なことをすると指摘されそうで面倒臭いのでやらなかった…。
そんな体験はないでしょうか？

自分の伝えたい考えをきちんと伝える。相手が伝えたい考えときちんと向き合う。
これはチーム内での会話の仕方でもありますが、チームの空気感というか文化からも影響を受けると考えます。

「喧嘩できる」というのは対立構造ということではなく「喧嘩ができる」チームの空気感があるというある意味「健全なコミュニケーション」が行える状態についてお伝えしたいと思います。

その改善として、このワークでは組織や文化の理論もお話ししながら、学びと体験をお届けします。

2018/10/19
同ワークショップを企業で実施した時の記事が公開されました。

http://bit.ly/2OCzYA9

みなさん、ファシリテーショングラフィックしてますか？

会議の場で使われるのが一般的ですが、私は人の話を聞く時も、ちょっとした立ち話をする時になんかも「描きとる」ようにしています。描くことをすること自体が、フォーカスしてしっかり「聴く」ことにもなっていますし、描いたものからフィードバックを得て、話し合いが、物事が進みやすくなります。

どんな場で、どう使いたいか？

まずはファシリテーショングラフィックを始めてみようと思っても、どういう場で、どう使いたいかを想定してみないと、あまり素敵な結果を生まないこともあったりします。そこで、今回のワークショップは参加した方々の想定する場に対して、どういうポイントで描くのがよいのかなど、お話していきたいと思います。